Rujukan Laman

Terma dan Syarat 4dyes untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan terma penggunaan yang mengikat antara anda dan 4dyes bagi semua aktiviti akaun di wilayah yang disokong, termasuk akses ke lobi permainan, transaksi melalui Touch 'n…

Terma mengikat secara sahMeliputi semua saluran pembayaran tempatanBerkuat kuasa di wilayah yang disokongKemaskini dimaklumkan lebih awalHak akaun anda dilindungi
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
4dyes Terma dan Syarat 4dyes untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi 4dyes Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana klausa yang terpakai kepada akaun anda, pasukan sokongan 4dyes boleh dihubungi melalui tiga saluran berikut.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk soalan segera tentang terma, had akaun atau syarat transaksi. Pasukan kami tersedia setiap hari dalam waktu operasi yang ditetapkan.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Respons bertulis sesuai sebagai rekod untuk sebarang perbincangan berkaitan akaun atau syarat kontrak.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam portal akaun anda untuk membaca huraian terperinci setiap klausa terma, termasuk syarat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.
PENGURUSAN DATA DAN AKAUN

Bagaimana 4dyes Menguruskan Maklumat Anda

Kami menyimpan maklumat akaun anda menggunakan penyulitan peringkat industri dan menghadkan akses kepada kakitangan yang memerlukan data tersebut untuk operasi harian. Dasar penyimpanan dan keselamatan data kami adalah sebahagian daripada terma ini.

Penyulitan Data

Maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran pelayan yang selamat, menghadkan pendedahan kepada pihak ketiga yang tidak dibenarkan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal untuk mengekalkan sesi akaun anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan lobi. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun 4dyes dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui bahagian keselamatan dalam profil anda. Kami mencadangkan anda mengaktifkan ciri ini segera selepas pendaftaran.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod transaksi dan log akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi kami. Anda boleh meminta salinan data anda atau meminta penghapusannya dengan menghubungi sokongan.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminda maklumat akaun seperti e-mel, nombor telefon atau butiran pembayaran Touch 'n Go atau GrabPay, hantar permintaan melalui sembang langsung bersama dokumen pengesahan yang berkaitan.

Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pengiklan pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran seperti Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda dengan selamat.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat 4dyes

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda mengenai terma dan syarat platform 4dyes di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Terma kami meliputi hak dan tanggungjawab akaun anda, syarat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, penggunaan lobi permainan, serta cara kami menguruskan data anda di wilayah yang disokong.

Tidak. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda bebas menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini sebelum tarikh kuatkuasa.

Hubungi pasukan sokongan 4dyes melalui sembang langsung atau e-mel rasmi dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan data anda dalam masa yang ditetapkan mengikut dasar privasi kami.

Ya, semua kaedah pembayaran yang tersedia di 4dyes — termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost — tertakluk kepada terma transaksi yang sama yang ditetapkan dalam dokumen ini.

4dyes berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan, termasuk percubaan penipuan transaksi atau penyalahgunaan lobi permainan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar jika tindakan diambil terhadap akaun anda.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui e-mel sokongan kami bersama pengesahan identiti. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan dan mengesahkan penghapusan data mengikut dasar penyimpanan kami.

Versi terkini terma dan syarat 4dyes sentiasa boleh didapati di halaman ini di laman 4dyes.pro. Tarikh kemaskini terakhir dipaparkan di bahagian bawah dokumen ini untuk rujukan anda.

Halaman Berkaitan

Pencerahan Tentang Kami Soalan Lazim Emas Bertuah